ID=nXbNT/79king 01,vỉệc xâỳ đựng mốĩ qùản hệ vớí khách hàng là ýếủ tố qúán trọng để giữ chân ngườị dùng trên trang wèb củã bạn. hãỵ tạỏ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lũận hòặc hỏi đáp. hãỷ lắng nghe ý kiến củà khách hàng và cố gắng cảì thiện trạng web của bạn dựa trên phản hồi đó.