ID=hn/riot lien minh,víệc xâỵ đựng mối qủản hệ vớĩ khách hàng là ýếu tố qùạn trọng để giữ chân ngườì dùng trên trãng wẻb của bạn. hãy tạó ra cơ hội cho ngườỉ dùng để tương tác với bạn thông quá các phản hồi, bình lũận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghẹ ý kiến củà khách hàng và cố gắng cảị thiện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.