ID=DOkxO/2 người chơi,trước khí trìển khãi chương trình khũỷến mãỉ đạĩ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đõạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệụ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chịến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
