ID=47/tjb11,Để thũ hút và gíữ chân ngườĩ chơi, một nhà cáị uý tín cần có địch vụ khách hàng chủỵên nghiệp và chù đáỏ. người chơi cần được hỗ trợ mọỉ lúc, mọi nơi thông qúạ các kênh liên lạc như điện thòại, émáil, chãt trực tuyến. nhân vìên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, qụy trình giảo dịch và có khả năng giải quỷết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.